Googleは、ショッピングサービスにさらにAI機能を強化する動きを見せている。
すでにジェネレーティブAIを使ったバーチャル試着やGoogleレンズによる製品検索が可能だが、
今回のアップデートでは、関連商品の推薦やAR機能を使ったリアルな買い物体験が大幅に向上する。
これらの新機能は、まずアメリカ国内で段階的に導入される予定だ。
GoogleショッピングにおけるAIの進化
GoogleはショッピングサービスにAI技術を積極的に取り入れている。これまでにも、ジェネレーティブAIを活用した「バーチャル試着」機能や、Googleレンズによる製品検索などが展開されていたが、今回のアップデートによりさらに進化を遂げた。
新たに追加された機能は、従来の製品検索にAI生成の要約や関連商品提案を組み合わせるものである。これにより、ユーザーは検索結果だけでなく、その周辺情報も得られるようになる。たとえば、ノートを探している場合、AIが筆記用具や消しゴムなどの関連商品も提案する仕組みだ。
これらの機能は、個々のユーザーの好みや過去の検索履歴を基にパーソナライズされる。さらに、ユーザーは検索条件をより詳細にフィルタリングし、サイズや店舗の位置情報に基づいて商品を選択できるようになった。このように、GoogleショッピングはAI技術を駆使して、よりユーザーのニーズに合ったショッピング体験を提供している。
製品推薦機能の向上とその仕組み
Googleが今回強化したのは、単なる製品検索にとどまらない「関連商品」の推薦機能である。AIが検索結果に基づいてユーザーの興味を予測し、関連する商品を提案する。このAI生成のブリーフ（要約）は、単なる商品リスト以上の情報を提供する点が特徴だ。
例えば、ユーザーが特定のアイテムを検索した場合、そのアイテムに関連する記事やガイドも表示される。これにより、ユーザーは購入前に製品に関する追加情報を得ることができる。また、記事へのリンクが付属しているため、さらに詳しい情報を知りたい場合には、直接参照できる。
この機能は、単なるショッピング体験から情報収集の場へと変化させる要因となっている。製品を選ぶだけでなく、関連情報にアクセスできることにより、ユーザーの購買意欲が高まり、より満足度の高いショッピングが実現される。Googleショッピングのこの機能は、まさにAI技術の応用が進んでいることを示している。
バーチャル試着とARショッピングの新しい可能性
バーチャル試着や拡張現実（AR）ショッピングは、Googleショッピングの大きな特徴となっている。今回のアップデートで、この分野にも新たな進化が見られるようになった。AIがユーザーの好みに基づいて試着体験をパーソナライズし、よりリアルな感覚で製品を確認できるようになっている。
特に、バーチャル試着は、衣類の購入時に非常に便利だ。ユーザーはAIが生成した3Dアセットを使用して、自分の体型に合ったサイズ感やデザインを仮想的に試すことができる。これは、オンラインショッピングでの試着の不安を大幅に軽減するものであり、商品の購入後の満足度向上にもつながる。
さらに、AR技術も強化され、店舗に行かなくても、商品をあたかも目の前にあるかのように「見る」ことが可能になった。例えば、家具や家電製品など、実物の大きさや形状を確認したい場合、ARを通じてその商品の3Dモデルを空間に配置してみることができる。これにより、オンラインショッピングでもリアルな体験が得られる。
パーソナライズされた「お得情報」ページの登場
Googleショッピングに新たに追加された「Deals（お得情報）」ページは、ユーザーにとって非常に便利な機能である。AIがユーザーの過去の検索履歴や購買行動を分析し、それに基づいた割引商品を個別に提案してくれるのだ。
この機能は単なる価格比較ではなく、ユーザーにとって最も関連性の高い「お得な」商品を自動で選び出す。さらに、このページは常に更新され、リアルタイムで最適なディール情報を提供するため、ユーザーはショッピング中に最高のタイミングで割引商品を購入することができる。
また、パーソナライズ機能を無効にすることも可能であり、ユーザーはプライバシーの管理も容易に行える。Googleショッピングは、このような柔軟な対応を通じて、ユーザーに安心して利用できる環境を提供している。従来のAI技術に新たな要素を加えることで、ユーザーの購買体験をさらに向上させている。