スマートフォン市場で競争が激化する中、各ブランドが注力するソフトウェアサポート期間の長さは、消費者にとって重要な指標となっている。Xiaomiは通常3～4年間のアップデートを提供し、多くのモデルがこの期間を迎えて「EOL（End of Life）」リストに移行している。

Mi、Redmi、Pocoといったシリーズでは、最新機種から数世代前のモデルに至るまで多くのデバイスがサポート終了を迎えており、セキュリティパッチや新機能の追加が停止。これにより、セキュリティリスクやアプリの互換性問題が懸念される。

一方で、競合他社が提供する長期的なサポートと比較すると、Xiaomiのポリシーには限界があり、消費者は新モデルへの買い替えやカスタムROMの導入といった選択肢を検討する必要がある。

XiaomiのEOLリストに見る製品戦略の進化

Xiaomiはソフトウェアサポート期間を3～4年に設定しているが、この方針はデバイスの製品ライフサイクルと市場競争力を反映している。たとえば、RedmiやPocoシリーズなどの手頃な価格帯モデルは短期間での買い替えを想定した設計とみられる。

これに対し、Miシリーズの一部フラッグシップモデルも同様の期間でEOLに達しており、より長期的な利用を期待するユーザーにはやや物足りない印象を与える。一方、サムスンやアップルが長期サポートを提供する中で、Xiaomiは価格競争力を重視しており、短期的な市場シェアの確保を優先している可能性が高い。

Gizchinaの報道によれば、こうした戦略は、ブランドの多様なモデル展開と急速な技術革新の影響も受けている。製品戦略の一環として、限られたサポート期間を採用することで、新製品への移行を促進しているのではないかとの見方もある。

セキュリティとアプリ互換性のリスクが招くユーザーの新たな課題

EOLリストに移行したデバイスは、新たなセキュリティパッチが提供されなくなる。このことは、特にオンライン取引や機密情報の取り扱いにおいてユーザーに潜在的なリスクをもたらす。シャオミの公式発表によれば、重大なセキュリティ欠陥が発見された場合に限り修正パッチがリリースされる可能性があるが、これは限定的な対応にとどまる。

さらに、時間の経過とともにアプリケーションの技術要件が高度化するため、古いデバイスで最新のアプリが正常に動作しないケースが増加している。特に、Redmi NoteシリーズやPoco Xシリーズの一部モデルがすでに互換性の問題に直面しているとの報告がある。

これはユーザーの使用感に影響を与えるだけでなく、日常生活におけるスマートフォンの利便性を低下させる要因ともなり得る。

長期的視点で見る他ブランドとの比較とXiaomiの課題

Xiaomiが3～4年のソフトウェアサポートを維持する一方で、サムスンやアップルはそれぞれ最大7年、8年の長期サポートを提供している。これにより、ユーザーは新しいデバイスへの頻繁な買い替えを迫られることなく、安心して利用を続けることが可能だ。

特に、サムスンがフラッグシップモデルだけでなく中級モデルにも6年のアップデートを提供している点は注目に値する。一方、Xiaomiの短期間のサポート方針は、価格を重視する消費者層に響くものの、長期利用を前提とするユーザー層にはやや不満が残る可能性がある。

ブランド全体の戦略として、価格競争力とサポート期間のバランスを見直し、特定モデルでのサポート延長を検討することが課題となるだろう。