2024年10月1日にリリースされたWindows 11 24H2アップデートには、複数の不具合が確認されている。特に、Intelのオーディオドライバが原因で発生するブルースクリーンや、ゲームの動作不良が問題視されている。また、壁紙カスタマイズアプリやEasy Anti-Cheat機能との互換性も低下している。これらの問題は、今後のパッチで修正が期待されているが、現時点ではユーザー側の慎重な対応が求められている。

アップデートで確認された主な不具合

Windows 11の24H2アップデートは、新機能や改善が注目される一方で、複数の不具合も発生している。特に、Intelのオーディオドライバによるシステム障害や、ゲームソフトの動作不良が大きな問題となっている。これにより、アップデートをインストールしたユーザーの一部が深刻な不具合を報告している。

具体的には、Intel Smart Sound Technologyドライバを搭載したシステムで、ブルースクリーンが発生する問題が確認された。また、壁紙カスタマイズアプリや仮想デスクトップの不具合、ゲーム「Asphalt 8」の動作不良など、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えるバグが複数存在している。これらの問題に対して、ユーザーは慎重な対応を求められている。

これらの不具合に対してMicrosoftは、修正パッチを順次提供する予定としているが、現時点での根本的な解決には至っていない。アップデートを適用する際には、事前にドライバやソフトウェアの最新バージョンを確認することが推奨される。特に、Intelドライバや壁紙アプリを使用している場合、注意が必要である。

Intelドライバによるブルースクリーン発生

Windows 11 24H2アップデートでは、Intelの一部のオーディオドライバが原因でブルースクリーン（Blue Screen of Death、BSOD）が発生する問題が確認されている。この問題は、特に第11世代Coreプロセッサを搭載したシステムで顕著であり、ドライババージョンが10.29.0.5152や10.30.0.5152のままであると不具合が発生する。

Microsoftは、これらのドライババージョンを使用しているデバイスには、24H2アップデートの自動配信を停止しているが、手動でアップデートを強行すると、システムが不安定になり、ランダムにブルースクリーンが発生するリスクがある。ブルースクリーンが発生すると、システムは強制的に再起動され、作業中のデータが失われる可能性があるため、特にビジネス環境での使用には注意が必要だ。

この問題を回避するためには、Intel Smart Sound Technologyドライバのバージョンを10.30.00.5714や10.29.00.5714以降に更新する必要がある。Microsoftはこの問題について、今後のアップデートで解決策を提供するとしているが、当面はドライバの更新が最善の対策である。

ゲームやアプリの動作不良

Windows 11 24H2アップデートでは、ゲームや一部のアプリケーションの動作不良も確認されている。特に、人気の高い「Asphalt 8」などのゲームでは、アップデート後に例外エラーが発生し、ゲームが途中で停止する問題が報告されている。この問題は、ゲームを再起動することで一時的に解消されるが、根本的な解決には至っていない。

また、Easy Anti-Cheatという不正行為防止機能を搭載したゲームでは、特定のIntelプロセッサ（Alder Lake+およびvProプラットフォーム）において、MEMORY_MANAGEMENTというエラーメッセージが表示され、ブルースクリーンが発生するケースが確認されている。このため、これらのゲームをプレイしているユーザーにとって、アップデートが安定していない状況が続いている。

これらの問題に対する修正は、各ゲーム開発者やソフトウェアベンダーによるパッチが提供される予定である。しかし、現時点では具体的なリリース日が明確にされていないため、ユーザーは引き続き慎重に対応する必要がある。

対策と今後の対応見込み

Windows 11 24H2アップデートに関連する不具合に対して、Microsoftは既に一部のデバイスへのアップデート提供を一時停止している。特に、Intelドライバに起因する問題については、アップデートを適用する前にドライバを最新バージョンに更新することが求められている。また、壁紙カスタマイズアプリやEasy Anti-Cheat対応ゲームの不具合についても、ユーザーは対応パッチのリリースを待つ必要がある。

今後の対応として、Microsoftおよび各ソフトウェアベンダーからの修正プログラムやパッチが提供される予定であり、これにより現在報告されている問題の多くが解消される見込みである。しかし、これらのパッチが全ユーザーに適用されるまでには時間がかかる可能性があるため、特にビジネス用途でのアップデートは慎重に行うことが推奨される。

加えて、24H2アップデートを適用した後に問題が発生した場合、ユーザーはMicrosoftのサポートに連絡し、適切な対処法を確認することが重要である。現時点では、24H2アップデートに関連する問題は複数報告されており、引き続き新たな不具合が発見される可能性がある。